阿里旺旺官方版有些类似我们平常的社交软件微信、QQ，但是这款软件它是专门为阿里的买家专门量身定做的免费网上聊天沟通工具，集资讯、售后、分享与一体，发送即时消息，可以帮助我们轻松跟店铺商家进行沟通，了解买卖交易细节，也可以用来客户跟客户之间的群体进行沟通，更有阿里群，就像是朋友聚会一样，每天都可以在里面讨论来自全国的商品。这样在愉快的沟通中上，还能了解清楚同价商品之间的优缺点。作为聊天软件，在它的聊天界面，也可以进行编辑我们的个性签名，发挥我们独特的个性，还能给我们的聊天界面挑选一款喜欢的皮肤，在右下角更是配备了pc端的应用市场，方便我们进行购物，同时我们也可以通过它跟阿里旗下购物软件中的在线客服进行处理售后问题等，当然了，与客服的沟通需要客服端将旺旺号报给我们进行添加，才可以联系的到客服，对于处理物品售后问题流程中更加便捷。同时这款阿里旺旺官方版作为阿里旗下的沟通软件，不需要另外单独注册，可以直接使用我们的支付宝账号或者是淘宝账号（淘宝、闲鱼和支付宝账号是同一个账号哦）都是可以登录的。
软件功能
1.可发送即时文字交流，就能立刻与对方沟通，了解交易细节更快捷。
2.阿里旺旺官方版含有免费语音聊天功能，只需一个麦克风，即可和对方自由沟通。
3.视频聊天影响耳听为虚，眼见为实，免费的视频影像功能，可亲眼看看要买的宝贝。
4.离线消息即时不在线，也不会错过任何消息，随时上线，就能收到离线消息。
5.建群功能，身为买家可以加入卖家群，迅速获得感兴趣的宝贝信息，也可以向群里的其他朋友取经，了解更多更好的店铺，更可以和群里的朋友一起发起团购活动。
6.文件传输，可以传输超大文件，速度超快并且安全性高！
阿里旺旺官方版安装教程
1.在界面下载地址处随机选择一个，单击进行下载安装包。
2.打开安装包后，双击“exe”文件，进入下一步。
3.单击“运行”按钮。
4.进入安装界面后，可通过“浏览”按钮选择软件安装的位置，选择好后单击“快速安装”。
5.安装进度条缓冲完毕后，就可直接跳转到登录界面，此时可以点击右下角“二维码登录”然后点开手机淘宝“扫一扫”进行登录哦
与千牛的不同
它是由原本分开独立的两个（中文站阿里旺旺和淘宝旺旺）整合而成的，它更聚焦于快捷方便的沟通洽谈，更加适合在1688网站上采购的买家用户。千牛也是该软件的卖家版，它除了集成买家版的即时沟通工具外，还有店铺商品经营打理，店铺流量实时监控等工具，更适合网站管理需求的卖家用户。所以对比来说，它的简洁聊天工具更加适合采购以及聊天的我们，而那些用不到的功能对我们来说反而是累赘，当然，如果需要开设店铺的时候，那千牛即是上上之选。
阿里旺旺官方版使用教程
一、好友的添加
1.点击界面下方【添加联系人】。
2.在弹出的界面中，按照【基本查找】、【高级查找】、【群查找】，填入需要添加的会员名点击【查找】。
3.弹出符合条件的用户后，点击【加为好友】即可。
二、个人资料的修改
1.点击聊天窗口的“名字栏”，在左侧点击【修改个人资料】。
2.在个人资料界面点击头像，即可进行更换头像了。
3.点击界面中的【编辑】按钮，即可将自己的个人信息进行更新，最后单击【保存】即可。
三、文件的发送
1.在好友列表中双击需要发送文件的好友，打开聊天框。
2.找到图中位置【发送文件】按钮，选取文件点击【打开】。
3.最后点击【发送】，即可给好友发送文件。
相关问题
一、如何删除聊天记录
当我们想要删除与某个卖家之间的聊天记录时，我们应当怎样进行操作呢？下面一起来看看删除记录的方法吧
1.打开阿里旺旺，点击左下角的“主菜单”按钮。
2.在弹出后的菜单中，将鼠标放至“工具”，随后在自动跳出的界面选择“消息管理器”。
3.这时就会打开消息管理器窗口，在左侧找到对方的旺旺号，单击之后，右侧就会显示出与其的聊天记录信息。
4.删除部分聊天记录时，只需要将鼠标移到该条聊天消息上，就会弹出一个“删除消息”的快捷链接，单击后选择“确定”按钮即可。
5.如果想要删除全部的聊天记录，只需要点击右下角垃圾桶状的“删除”按钮，选择“确定”即可。
二、找回聊天记录
当我们遇到交易纠纷，因一时的冲动将聊天记录删除，再想找证据进行维权的时候却找不到聊天记录的时候怎么办呢？
1.在电脑桌面上找到阿里旺旺软件，右键单击软件，然后点击【属性】。
2.在【快捷方式】中点击【打开文件所在的位置】。
3.这时候我们打开了文件所在路径，找到【profiles】文件，双击进入文件。
4.找到【cntaobaoXXXXX（XXX为淘宝名）】，双击打开。
5.打开后，找到【db】文件夹，这个文件夹就是聊天记录文件夹了。
6.将所需的对应db文件夹使用其他工具打开，选择十六进制编辑即可看到中文聊天记录了。
三、下载的文件所在地
1.打开左下角螺母状【系统设置】后点击【聊天设置】。
2.在【聊天设置】下拉栏中点击查看【文件记录】。
3.这里便是系统默认的接受文件保存位置了，点击【浏览】后就可以在我们的电脑上找到我们下载的文件啦。
小编点评
阿里旺旺官方版作为优化方面倾向于买家的软件，用起来如同QQ一般，非常的顺手，也能像其他社交软件一样语音视频聊天以及众多表情可以进行发送，同时方便了我们在购物时的沟通需求，值得下载！
更新日志
v10.01.03C
1、全新界面，清晰的圆形头像、轻薄的图标设计、界面结构更加简洁。
2、全新会话面板，汇总各类消息提醒，处理更高效
3、皮肤设置升级，新增多款皮肤主题，带给你全新感觉。
4、拟物化登陆动画，简洁、灵动，一试难忘!
5、新增”星标好友“分组，方便找到重要联系人
6、主面板新增快捷店铺入口，快速访问好友店铺
7、消息管理器优化，重新梳理消息类型和菜单项，分类清晰、查找便捷。
8、旺旺个人资料和名片全新设计，支持设置个性背景图。
9、软件升级优化，让您第一时间了解新版本的功能。
10、文件发送完成后自动关闭发送框，在聊天窗口中实时穿透传输结果。
11、聊天窗口合并优化，同时和多人聊天更方便。
12、应用平台全新升级，访问更便捷，应用消息更直观。
v9.12.10C
1.消息记录漫游时间支持1年，交易纠纷无忧。
2.多端同步，随时随地沟通，和手机旺旺的联动。
3.支持高清适配。
4.整合聊天面板，交易咨询更便捷。
5.聊天窗口合并，店铺客服聊天一个窗口完成。
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